Hvis du har mistanke om, at dine personlige oplysninger bliver misbrugt, eller er din computer ramt af virus eller anden skadelig software, kan du her få oplysninger om, hvad du kan gøre.
Har du NemID?
Har du NemID, behøver du ikke at spærre dit NemID eller din Danske Netbank, hvis din computer er ramt af virus eller anden skadelig software. Her kan du læse, hvad du kan gøre.
- Skift straks din adgangskode ved at logge på www.nemid.nu fra en anden computer end den, der er ramt af virus eller anden skadelig software. Har du ikke mulighed for at skifte adgangskoden, kan du i stedet bestille en ny midlertidig adgangskode ved at kontakte NemID Support på 80 30 70 50 eller ved at ringe til os på 70 105 501.
- Fjern virussen fra din computer, før du igen bruger dit NemID på den. Du kan finde hjælp til, hvordan du opdaterer din computer med det nyeste software på www.opdaterdinpc.dk.