Din sikkerhed

I Danske Bank gør vi meget ud af sikkerheden i netbanken, men det er også nødvendigt, at du selv gør noget for at forhindre misbrug fra uvedkommende.

• Opdater din computer med de seneste sikkerhedsopdateringer fra programudbyderne.
• Brug en opdateret browser.
• Beskyt din computer med et opdateret antivirusprogram og en firewall.
• Vælg dit personlige kodeord til netbank med omhu og hold det for dig selv - lær det udenad og undlad at skrive det ned.
• Tjek dine posteringer regelmæssigt.
• Luk netbanken via log-off - og luk browservinduet, hvis du bruger en computer, som andre også har adgang til.
• Åbn aldrig netbank fra et link, du har modtaget på e-mail.
• Spær din netbank på telefon 70 105 501, hvis du har mistanke om misbrug.
• Følg i øvrigt de nedenstående, generelle råd om sikkerhed.

Du bør købe et antivirusprogram, der beskytter din computer mod virus. Et antivirusprogram kan kun opdage de vira, som programmet kender. Derfor er det vigtigt, at du sætter programmet til at opdatere automatisk, eller at du ofte udfører en manuel opdatering.

Der findes mange antivirusprogrammer. Vi anbefaler, at du bruger et anerkendt program som f.eks. McAfee, F-Secure eller Norton. Eller at du taler med din internetudbyder, som måske tilbyder en sikkerhedspakke i forbindelse med dit abonnement.
Se liste over anerkendte antivirusprogrammer

Det er vigtigt, at du krypterer dit trådløse netværk. Tjek din udbyders hjemmeside for at se, hvordan du gør. Trådløse netværk bruger radiobølger, hvilket betyder, at alle med en ’antenne’ teoretisk set kan følge med i din elektroniske kommunikation, hvis du ikke krypterer netværket. Uvedkommende vil f.eks. kunne læse dine e-mails, personlige dokumenter og måske aflure personlige kodeord. Brug derfor også kun offentligt tilgængelige netværk til ting, der ’tåler dagens lys’, da også disse i princippet kan overvåges af andre.

Pas på dine personlige oplysninger, hvis ikke du vil risikere at blive udsat for identitetstyveri, hvor uvedkommende får fat i dine personlige data og køber varer eller får udstedt kreditkort eller lån i dit navn.

• Videregiv aldrig dine personlige data som f.eks. navn, kontooplysninger eller dine personlige kodeord via e-mail eller chat. Betragt e-mails som åbne postkort.
• Åbn ikke filer, du modtager via e-mail eller chatsider, hvis ikke du har fuld tillid til afsenderen. De kan indeholde virus, orme og links til falske sider, der forsøger at udnytte sårbare steder på din computer.
• Oplys kun personlige oplysninger på sikre hjemmesider, der bruger en krypteret forbindelse. Du kan ofte se, at en hjemmeside er krypteret ved at der står ’https’ i stedet for ’http’ i sidens browserlinje, eller ved at der vises en lukket hængelås som ikon i browserlinjen.
• Beskyt din computer med et kodeord - det mindsker uvedkommendes mulighed for at få adgang til den.

Når du betaler i en netbutik, foregår betalingen ofte ved, at du oplyser dine kort- eller kontooplysninger. Du kan sikre, at dine oplysninger ikke havner et forkert sted ved dels at bruge din sunde fornuft og dels at følge disse råd.

• Tjek, at netbutikkens betalingsside er krypteret. Kryptering sikrer, at det kun er butikken, der kan se dine oplysninger. Du kan ofte se, at en side er krypteret ved, at der står ’https’ i stedet for ‘http’ I browseren. Nogle browsere viser også en lukket hængelås som ikon for at fortælle dig, at du er på vej ind i et sikkert område. Hverken ’https’ eller hængelåsen er dog i sig selv en garanti for, at siden er sikker.
• Betal kun i netbutikker, som du har tillid til. Er du i tvivl om butikkens troværdighed, kan det være en god idé at foretage en søgning på butikken på f.eks. Google for at finde eventuel information om andre brugeres oplevelser med butikken.
• Betaler du med Visa/Dankort eller MasterCard, kan du blive bedt om at oprette en personlig kode i forbindelse med din betaling. Det er en ekstra sikkerhedskode kaldet Verified by Visa eller MasterCard SecureCode , der giver større sikkerhed for, at det er den rette person, der er ved at foretage en online betaling.