Sådan klager du:
Henvend dig i den afdeling, hvor du har haft oplevelsen. Den ansvarlige chef vil lytte til din kritik og forsøge at rette op på tingene.
Find din afdeling her
Hvis du har talt med afdelingen, men stadig ikke er tilfreds, kan du kontakte kundekonsulenterne. Du kan også kontakte konsulenterne direkte, hvis du ikke ønsker at tale med afdelingen.
Du hører typisk fra os inden for 24 timer på hverdage. Hvis vi har meget travlt, kan der undtagelsesvis gå op til tre dage. Hvis sagen er enkel, kan den også løses på en dag. Mere komplekse sager er oftest afklaret inden for en uge, men det kan tage længere tid.
Klager over Danica Pension kan du sende direkte til Danica Pension.
Alle oplysninger sendes krypteret og kan kun ses af dig og os.